La confianza también forma parte de cada pieza
Desde 1917, en Klaeger entendemos que una joya no se elige únicamente por su diseño, sino por la tranquilidad de saber que permanecerá contigo con el paso del tiempo.
Cada pieza es seleccionada bajo estándares precisos de calidad, autenticidad y manufactura, y está respaldada por la experiencia de generaciones dedicadas al mundo de la joyería fina.
Autenticidad y calidad
Todas las piezas Klaeger son cuidadosamente revisadas antes de llegar a tus manos.
Nuestros diamantes, piedras preciosas y materiales son seleccionados por su calidad, origen y características específicas, y muchas de nuestras piezas incluyen certificados de autenticidad y documentación correspondiente.
Garantía Klaeger
En Klaeger ofrecemos garantía contra defectos de fabricación en nuestras piezas y monturas.
La garantía aplica exclusivamente cuando:
- la pieza ha sido utilizada bajo condiciones normales,
- no ha sido intervenida por terceros,
- y conserva sus características originales.
En caso de presentarse algún detalle relacionado con manufactura o ensamble, nuestro equipo realizará una evaluación personalizada para determinar la mejor solución.
Ajustes y servicios
Sabemos que algunas piezas requieren ajustes con el tiempo.
Por ello, ofrecemos servicios especializados como:
- ajuste de talla en anillos,
- limpieza profesional,
- revisión de monturas,
- mantenimiento básico,
- y evaluación de piezas.
Nuestro equipo podrá orientarte sobre el servicio adecuado para conservar tu joya en las mejores condiciones.
Lo que nuestra garantía no cubre
La garantía no aplica en casos de:
- desgaste natural por uso,
- golpes, accidentes o mal uso,
- modificaciones realizadas por terceros,
- daño causado por químicos o manejo inadecuado,
- pérdida de piedras o piezas derivada de uso indebido,
- o alteraciones en la estructura original.
Cuidado de tus piezas
Las joyas finas están hechas para acompañarte durante muchos años.
Para conservarlas adecuadamente, recomendamos:
- guardarlas individualmente,
- evitar contacto con perfumes o químicos,
- retirarlas durante actividades físicas,
- y realizar revisiones periódicas.
Atención personalizada
Cada pieza y cada cliente tienen una historia distinta.
Si necesitas apoyo con mantenimiento, ajustes o cualquier duda relacionada con tu compra, nuestro equipo estará disponible para acompañarte personalmente.
Klaeger
Más de un siglo acompañando piezas que permanecen.